FAQ

Q.: Est-ce possible pour chacune des courses d’avoir des couleurs différentes ? (exemple : une couleur pour le 1 km, une autre couleur pour le 3 km et finalement une autre couleur pour le 5 km.)

R. : Oui sans problème…et ce sans frais supplémentaire!


Q.: Sur les dossards, est-ce possible d’imprimer le nom de l’évènement, l’année, le logo, le prénom du coureur, le numéro et la distance ? 

R.: Pas de problème. SVP, nous fournir l’ensemble des détails et fichiers pour la conception des dossards.


Q.: Sous quel format désirez-vous les fichiers pour les logos ?

R. : En format vectoriel (.AI ou .EPS), ou .JPEG en haute résolution


Q.: Est-ce possible de nous faire parvenir un démo de la conception du dossard avant l’impression ?

R.: Une épreuve électronique par courriel vous sera envoyée dans un délai de 48 heures ouvrables. Vous devrez l’approuver avant l’impression.


Q.: Combien de logos pouvons nous imprimer sur les dossards au maximum ?

R.: Entre 3 et 5 c’est l’idéal


Q.: Les dossards sont imperméables ? 

R.: Oui


Q.: Fournissez-vous les épingles pour accrocher les dossards aux chandails? Si non, quel est le prix ?

R.: Oui,16,95 $ pour 1000 épingles


Q.: Quel est le délai d’impression ?

R.: Une fois l’épreuve approuvée par le client  : 48 heures ouvrables


Q.: Quel est le délai de livraison ?

R.: 24 heures ouvrables. Le colis quitte nos bureaux vers 16h30 pour une réception le lendemain entre 09h30 et 17h00.


Q.: Les frais de poste sont-ils inclus? Si non, quels sont-ils?

R.: Les frais de livraison sont de 17.50 $.